about

神戸のゲストハウスMinato Hütte内に有る、BARスペースを、昼間の時間をカフェスペースとして、スペシャリティコーヒーとキーマカレーを中心に営業しております。
この度、お客様のニーズから、オンラインでコーヒー豆の販売を開始いたしました。

【オンライン注文について】
■コーヒー豆の焙煎度合いは、以下のとおりとなります。
フルシティロースト　中煎り～深煎りの中間
シティロースト　　　中煎り
ハイロースト　　　　浅煎り～中煎りの中間
※全日本コーヒー協会のサイトをご参照ください。
http://coffee.ajca.or.jp/webmagazine/library/process2
　
■コーヒーの配送について
400g迄の注文であれば、ゆうパケット（300円）での配送が可能です。
500g以上の場合は、ヤマト急便の宅配となりますのでご注意ください。
※決済画面で選択を間違わないよう、お願い致します。

【ゆうパケットについて】
ゆうパケットでのお届けの場合、A4サイズより一回り大きな箱でのお届けなります。
ポストに入らない場合は、配達員がわかる様に、予め入れ物をご用意ください。
配達員が投函不可と判断した場合は、不在者通知をお入れする形になりますので予めご了承下さい。郵便局での保管期間は1週間です。それを過ぎますとお荷物は返却されます。再配送の際は、メール便代金300円が必要となります。


【納期について】
■コーヒー豆
　クレジットカードでのご注文の場合は、審査可決（当日17時〆）の翌営業日に発送を予定致します。
　離島、一部の地域以外は発送日より3営業日以内（土・日祝日除く）にお届け予定です。

■その他商品
　メーカーより直送となりますので、商品の発送については、別途メールにてご連絡いたします。

【返品について】
■コーヒー豆
商品が到着致しましたら、開封するまえに商品をお確かめ下さい。商品開封後の返品はご遠慮願います。
商品の品質管理、取り扱いには万全を期していますが、万が一商品の破損、痛みなど品質上の問題があった場合やご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合には、問い合わせフォームよりご連絡頂き、店舗側の指示に従い送料着払い（送料は、当店が負担致します。）にてご返品下さい。
商品到着後、8日以内にご返品頂きました商品に関しましては、不具合、不良商品の確認後、良品とお取り替えさせて頂きます。
ご返品のご連絡、ご相談が無く商品をご返送頂いた場合は、受け取りを辞退させて頂く場合がございます。
また、ご返品頂けない場合は、不具合、不良商品の確認が取れないため、再送をお受けする事ができませんので予めご了承下さい。
商品の在庫がなく、良品との交換ができかねる場合には、ご連絡、ご相談の上、返金させて頂きます。

■その他商品
商品の梱包・配送に関しましては、万全を期しておりますが、到着時に商品をご確認頂きます様、お願い申し上げます。
その際、商品の着破損以外の返品は、お受けでき兼ねる場合がございますが、まずは問い合わせフォームよりご連絡くださいます様、お願い致します。
返品に関しましては、当店の指示に従い、ご対応願います。
ご返品の該当する場合、商品につきましては、交換対応となりますが、交換商品が欠品の場合は、ご返金をさせて頂きますので、予めご容赦の程、宜しくお願い致します。



その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお願い致します。